Обсуждение:Книга отзывов и предложений
Публикации
[править код]- Сервис не терпит равнодушных Ленинградская правда. 1963 г., 29 марта, с.2.
- Покупатель ждет. Ленинградская правда, 1963 г. 10 марта, с.2.
- Ответственность и качество. Ленинградская правда. 1964 г. . 21 ноября, с.2.
- Вечерний Ленинград, 1963 г. 24 апреля, с.2.
- Лыжи в кладовке. Вечерний Ленинград, 1963 г., 26 февраля, с.2.
- В Тесноте и в обиде. Ленинградская правда. 1964 г. 12 декабря, с.2
- ЦГА СПб, Ф. 7384, оп. 30, д. 53, л. 2
- Керимов Д. (1956) Обеспечение законности в СССР. М.: Государственное издательство юридической литературы. С. 16
- Ни купить… ни сшить Ленинградская правда. 1964 г. 24 ноября, с.2.
- Почему прочерк в меню? Ленинградская правда, 1981 г., 3 апреля, с.2
- ЦГА СПб, Ф. 7384 Оп. 30 Д. 53 док. 2633
- ЦГА СПб, Ф. 7384 Оп. 30 Д. 53 док. 1565 л. 101
- Советский простой человек. Опыт социального портрета на рубеже 90-х гг. (1993). М.:Интерцентр. С. 15
- Моральный кодекс строителей коммунизма (1962) Душанбе: Таджикиздат
- Меры приняты. Вечерний Ленинград, 1970, 8 января, с.2.
- По следам наших выступлений. Вечерний Ленинград. 1964 г. 29 декабря, с.2.
- Нарушители правил торговли наказаны. Вечерний Ленинград. 1964 г., 12 декабря, с.2
- Как я покупала платье. Вечерний Ленинград. 1964 г., 4 декабря, с.2.
- Крыштановская О. (2005) Анатомия российской элиты. М.: Захаров
Правовая регламентация
[править код]Поскольку Российское законодательство не содержит нормативного правового акта о порядке предоставления книги жалоб, необходимо пользоваться Приказом Минторга от 28.09.1973 № 346 в части не противоречащей действующему законодательству. 212.232.33.200 08:33, 11 июня 2014 (UTC)
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" 8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
http://www.consultant.ru/law/podborki/kniga_zhalob_i_predlozhenij/ --Sonik (обс.) 13:48, 28 мая 2017 (UTC)