P3M3

P3M3 (Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model — модель зрелости управления портфелями, программами и проектами) — описание моделей зрелости компании в области управления портфелями, программами, проектами. Данная модель имеет иерархическое строение и включает 5 уровней зрелости и 7 процессных областей. Задача данной модели помочь компаниям оценить уровень развития менеджмента на данный момент и разработать план совершенствования на будущее. Иерархическая структура позволяет трансформировать неопределенные цели развития в конкретные задачи с измеряемыми результатами.

Разработчик

Модель была разработана Министерство государственной торговли ([OGC]) — палатой в правительстве Соединенного Королевства. Задача министерства помочь организациям государственного сектора улучшать их производительность, получать больше прибыли от закупок и предоставлять лучшие результаты от программ и проектов. Данное министерство так же владеет PRINCE2, методологией управления успешными программами (Managing Successful Programmes — MSP), методом управления рисками (Management of Risk — [M_o_R]®) и лучшей структурой опыта в ИТ — библиотекой инфраструктуры информационных технологий (Information Technology Infrastructure Library — [ITIL]®).

Версии

В 2003 OGC выпустило их первый набросок модели зрелости управления портфелями, программами и проектами (Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model — P3M3). Модель была пересмотрена и опубликована в феврале 2006 после внедрения последней практики моделирования зрелости и общения с заинтересованными консультантами, практикантами и их аккредитованным партнером — APM Group. Новая версия полностью интегрируема с предыдущей, что позволяет компаниям, использовавшим предыдущий вариант, легко перейти на версию 2006 года. Дополнительно были внесены следующие изменения:

• новая версия написана более простым и понятным языком;
• процессные области могут быть оценены совместно или независимо;
• уровень зрелости портфелей, программ и проектов могут быть оценены совместно или независимо.

Модель

Входящие модели

• Модель зрелости управления портфелем (PfM3)
• Модель зрелости управления программой (PgM3)
• Модель зрелости управления проектом (PjM3)

Уровни зрелости

• Уровень 1 — знание о процессах
• Уровень 2 — повторяющиеся процессы
• Уровень 3 — определенные процессы
• Уровень 4 — управляемые процессы
• Уровень 5 — оптимизированные процессы

Процессные области

• Управленческий контроль
• Управление выгодами
• Финансовый менеджмент
• Управление заинтересованными сторонами
• Управление риском
• Организационное управление
• Управление ресурсами

Гибкость Модели позволяет организации оценить все семь областей по трем моделям или оценить одну или несколько областей по одной или нескольким моделям. Такое разделение позволяет определять уровень эффективности компании по отдельной области, к примеру, управление риском.

Описание уровней зрелости по моделям

Уровень зрелости	Управление портфелями	Управление программами	Управление проектами
Уровень 1 - знание о процессах	Распознает ли совет директоров компании программы и проекты и ведет ли неформальный список инвестиций, сделанных в программы и проекты? (Возможно отсутствие документирования.)	Распознает ли организация программы и управляет ими отдельно от проектов? (Программы могут управляться без стандартизированных процедур и системы контроля.)	Распознает ли организация проекты и управляет ими отдельно от текущего бизнеса? (Проекты могут управляться без стандартизированных процедур и системы контроля.)
Уровень 2 - повторяющиеся процессы	Может ли организация быть уверена, что каждая программа и/или проект в портфеле управляется при помощи собственных процессов и процедур, при минимальном уровне стандартизации? (Возможен ограниченный уровень последовательности и скоординированности.)	Может ли организация быть уверена, что каждая программа управляется при помощи собственных процессов и процедур, при минимальном уровне стандартизации? (Возможен ограниченный уровень последовательности и скоординированности между программами.)	Может ли организация быть уверена, что каждый проект управляется при помощи собственных процессов и процедур, при минимальном уровне стандартизации? (Возможен ограниченный уровень последовательности и скоординированности между проектами.)
Уровень 3 - определенные процессы	Имеет ли организация собственные, централизованно контролируемые, процессы управления программами и проектами и может ли отдельные программы и проекты изменить под эти процессы? Имеет ли организация процессы управления портфелем?	Имеет ли организация собственные, централизованно контролируемые, процессы управления программами и может ли отдельные программы под эти процессы?	Имеет ли организация собственные, централизованно контролируемые, процессы управления проектами и может ли отдельные проекты изменить под эти процессы?
Уровень 4 - управляемые процессы	Имеет ли организация специальные управленческие показатели для всех портфелей, программ и проектов, пригодные для прогнозирования будущего состояния. Оценивает ли организация способность управлять программа и проектами и приоритизирует ли их?	Имеет ли организация специальные управленческие показатели для всех программ, пригодные для прогнозирования будущего состояния.	Имеет ли организация специальные управленческие показатели для всех проектов, пригодные для прогнозирования будущего состояния.
Уровень 5 - оптимизированные процессы	Ведет ли организация непрерывный процесс улучшения с применением проактивного подхода к управлению проблемами и технологиями для портфеля? Делает ли она это для улучшения способности повторять уровень достигнутых результатов и оптимизировать процессы?	Ведет ли организация непрерывный процесс улучшения с применением проактивного подхода к управлению проблемами и технологиями для программ? Делает ли она это для улучшения способности повторять уровень достигнутых результатов и оптимизировать процессы?	Ведет ли организация непрерывный процесс улучшения с применением проактивного подхода к управлению проблемами и технологиями для проектов? Делает ли она это для улучшения способности повторять уровень достигнутых результатов и оптимизировать процессы?

Атрибуты

Каждый уровень зрелости состоит из нескольких атрибутов. Специальные атрибуты относятся к определенным процессным областям, в то время как общие одинаковы для всех. К ним относятся: планирование, информационный менеджмент, обучение и развитие.

Преимущество при использовании P3M3

Модель -

• может выступать как индикатор сильных и слабых сторон организации, основанный на общепринятых стандартах управления;
• помогает организациям оценить требуемый уровень менеджмента, необходимый для достижения целей;
• концентрируется на зрелости всей организации, а не отдельных исполнителей.
• позволяет определить достижения от инвестиций;
• оправдывает инвестиции инфраструктуру управления портфелями, программами и проектами;
• задает направление для продолжительного развития организации;
• позволяет увеличить производительность и уменьшить цикл;
• увеличивает прогнозируемость затрат и времени выполнения;
• уменьшает количество дефектов, обеспечивая высококачественный результат и снижение стоимости производства;
• увеличивает удовлетворенность потребителей;
• усиливает мораль персонала.

Для достижения максимальных результатов от внедрения Модели данный процесс должен быть рассмотрен в долгосрочной перспективе.

См. также

• OPM3
• Управление проектами
• Уровни зрелости управления

Ссылки

• OGC P3M3 Model (PDF 77 pages, 827k)
• P3M3 White-paper
• PmToday